sg88 – Chính sách Bảo mật & Quyền riêng tư

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, sg88 cần thu thập một số thông tin cần thiết từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Tất cả dữ liệu thu thập đều được thực hiện một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và tuân thủ các quy định bảo vệ quyền riêng tư hiện hành tại Vietnam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết.

Thông tin tài khoản

Khi bạn đăng ký tài khoản tại sg88, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên đăng nhập. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản và tuân thủ yêu cầu xác minh độ tuổi (18+) theo quy định. Mọi thông tin tài khoản đều được lưu trữ dưới dạng mã hóa và chỉ có nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập trong các trường hợp cần thiết.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt

sg88 tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện hiển thị trên cả desktop lẫn mobile, đồng thời phát hiện các hành vi bất thường hoặc rủi ro bảo mật tiềm ẩn. Thông tin thiết bị không được sử dụng để nhận diện cá nhân người dùng một cách độc lập.

Thông tin thanh toán

Đối với các giao dịch nạp và rút tiền, sg88 ghi nhận thông tin liên quan đến phương thức thanh toán được sử dụng, bao gồm loại ví điện tử, tên ngân hàng và số tham chiếu giao dịch tại Vietnam. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay thông tin thẻ tín dụng — các dữ liệu nhạy cảm này được xử lý thông qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa và đạt chuẩn bảo mật PCI-DSS. Mọi giao dịch đều được ghi log để phục vụ kiểm tra khi có tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ báo cáo tài chính.

Dữ liệu sử dụng

Chúng tôi theo dõi các hoạt động trong nền tảng như lịch sử đặt cược, thời gian chơi, trang được xem, tần suất đăng nhập và các thao tác tương tác với giao diện. Dữ liệu sử dụng giúp sg88 cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa đề xuất khuyến mãi phù hợp và phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại để hỗ trợ chương trình chơi game có trách nhiệm. Dữ liệu này được lưu trữ ở dạng tổng hợp ẩn danh sau một khoảng thời gian nhất định.

sg88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống lưu trữ dữ liệu của chúng tôi sử dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và giao thức TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải, đảm bảo mọi thông tin được bảo vệ ở cả trạng thái tĩnh lẫn trong quá trình truyền. Cơ sở hạ tầng máy chủ được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001 với hệ thống kiểm soát truy cập vật lý và logic nghiêm ngặt.

Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn chỉ cho những nhân viên có nhu cầu thực sự và đã được đào tạo về bảo mật thông tin. Tất cả nhân viên đều ký cam kết bảo mật và phải tuân thủ chính sách xử lý dữ liệu nội bộ của sg88. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các bên kiểm toán độc lập để phát hiện và khắc phục sớm các lỗ hổng tiềm ẩn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Vietnam. Dữ liệu nhật ký hệ thống được xóa sau 12 tháng, trong khi dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu giữ lâu hơn cho mục đích cải thiện dịch vụ. Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, chúng tôi sẽ thực hiện xóa an toàn để đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi.

Người dùng tại Vietnam có đầy đủ các quyền pháp lý liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình mà sg88 thu thập và xử lý. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và không rào cản. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, bạn có thể gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ của sg88 qua email hoặc hệ thống chat trực tuyến. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ tài khoản khỏi các yêu cầu trái phép. Mọi yêu cầu hợp lệ đều được xử lý miễn phí và trong thời hạn quy định.